Trocas e devoluções
Como funciona a troca de peças com defeito na Ginga Studio 3D.
1. Quando aceitamos troca
Como os produtos são feitos sob encomenda e personalizados, a troca é aceita apenas em caso de defeito de fabricação da peça.
2. Prazo para solicitar
Você tem até 15 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a troca de uma peça com defeito.
3. Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp com fotos do defeito e o número ou dados do pedido. A partir daí combinamos com você os próximos passos para a substituição da peça.