Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre pedidos, personalização, entrega e trocas.
Como funciona o pedido?
Você navega pelo catálogo, adiciona os produtos ao carrinho e, ao finalizar, o site monta uma mensagem com o resumo do pedido pra você enviar pelo WhatsApp. É por lá que combinamos os detalhes finais e o pagamento.
Quais as formas de pagamento?
Não temos checkout online — a forma de pagamento é combinada diretamente com você na conversa do WhatsApp.
Tem quantidade mínima de pedido?
Os lotes de cada produto começam em 10 unidades, ideais pra quem revende ou vai distribuir como brinde corporativo.
Dá pra personalizar com logo, nome ou design próprio?
Sim. A personalização é feita direto na impressão 3D da peça, ou com adesivo vinílico — você escolhe. Envie sua arte ou ideia pelo WhatsApp que te ajudamos a ver o que é possível pra cada peça.
Qual o prazo de produção e entrega?
Como cada peça é feita sob encomenda, o prazo varia com o tamanho do pedido. Detalhes sobre produção, envio e entrega em Natal/RN estão na página de Prazos e envios.
Posso trocar ou devolver um produto?
Por serem produtos personalizados e feitos sob encomenda, só aceitamos troca em caso de defeito de fabricação. Veja o prazo e como solicitar na página de Trocas e devoluções.
Vocês atendem só Natal/RN?
O estúdio fica em Natal/RN, onde também fazemos entrega e retirada. Pra outros estados, enviamos pelos Correios.